Envíos y devoluciones
Pedidos
Material I.C. vende productos a través de su plataforma web con dirección www.materialic.org donde los pedidos pueden ser realizados. Se referirá desde ahora como “el producto” a todos los elementos del catálogo de la tienda.
Los pedidos salen de nuestras instalaciones entre 24 a 48 horas desde el momento que finalizas la compra. La confirmación del pedido llegará a través de correo electrónico facilitado en la cuenta de usuario.
Ocasionalmente algún factor puede afectar el reparto e incidir en el tiempo de espera. Para cualquier cuestión un mail a: comunicacion@implantecoclear.org
Pagos e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar algún pedido que algún usuario realice. Podremos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona o por orden. Estas restricciones pueden incluir pedidos generados por el mismo usuario, misma tarjeta de crédito, o pedidos que usen la misma dirección de envío. En caso de que Material I.C. cancele o cambie un pedido, lo notificará vía email a la dirección de correo del usuario. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que parezcan ser realizados por revendedores o distribuidores no autorizados.
El usuario acepta facilitar la información de compra real en www.materialic.org completa y actualizada de todas las operaciones o compras hechas en la web. El usuario acepta en actualizar información de envío y email.
Términos de pago.
Usamos TPV-VIRTUAL del Banc de Sabadell como procesos de pago, en consiguiente nuestro staff nunca tiene acceso a información de la tarjeta de crédito del usuario. El TPV-VIRTUAL es un método de pago online seguro. No aceptamos pagos bajo reembolso.
Rastreo de pedidos
Por favor contáctanos a comunicacion@implantecoclear.org para cualquier pregunta.
Los pedidos se envían con un número de rastreo con el cual el usuario puede ver el estado de su pedido. Es responsabilidad del usuario estar en casa al momento del reparto, si no estuviera en la dirección, el usuario es el responsable de planificar un nuevo día para su entrega con el transportista.
Precios
Los precios de los productos están en Euros (€) y son precios fijos. Los precios están localizados cerca de los productos e incluyen los gastos de envío a menos que esté expresamente indicado. Los precios están mostrados de manera explícita a lo largo del proceso de compra.
Reembolsos y Devoluciones
Si el usuario no está satisfecho con la compra, puede hacer una devolución bajo las condiciones siguientes: El producto está en perfectas condiciones y sin usar, todas las características están intactas y la funcionalidad del producto sigue al 100%. Las devoluciones serán válidas hasta 14 días después del pago del producto. Para hacer efectivo el cambio el usuario tiene que contactar con Material I.C. en el mail comunicacion@implantecoclear.org
Si el usuario quiere devolver un producto, deberá re-empaquetarlo en perfectas condiciones. El usuario pagará el costo del envío de devolución. No se podrán regresar productos en oferta.
Todas las devoluciones deben ser acordadas mediante confirmación al correo comunicacion@implantecoclear.org y se realizarán a la siguiente dirección: Material I.C. C/Fernández Duró 24, 08014 Barcelona.